Vilkår- og Betingelser

To Be Wanderlust ApS

Vejlsøvej 51
8600 Silkeborg
Danmark

Mail adresse: info@tobewanderlust.dk

CVR-nummer: 40191003

 

Bestilling og betaling

To Be Wanderlust er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor altid handle. 

For at handle hos To Be Wanderlust, skal du være fyldt 15 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 15 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve betalingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. 

Eventuelle ekstra betalinger for f.eks fragt og betalingskortgebyrer vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til betale. Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Gå til betaling”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsform og vælger leveringsform. Du kan ændre indholdet i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Til betaling”. Herefter går din ordre videre til tobewanderlust.dk.

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en ordrebekræftelse på mail lige efter bestillingen.

Der tages forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer. 
Vi tager forbehold for, at købet først er bindende, hvis begge parter har accepteret det.

 

Betalingsmetoder

Hos To Be Wanderlust kan du trygt og sikkert betale for dine varer på følgende måder:

  • Dankort
  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • JCB
  • Diners Club
  • Discover
  • MobilePay Online

To Be Wanderlust har indgået en indløsningsaftale med QuickPay. 

 

Forsendelse

Vi sender alle vores pakker med DAO.

Vores standard leverings takst er 40kr.

Du vil modtage en mail, når din pakke er blevet afsendt fra vores lager.

 

14 Dages returret

Du har altid 14 dages returret på dine varer. Dette betyder, at du kan sende ubrugte varer tilbage til os i op til 14 dage, efter du modtog/afhentede din pakke.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Vi forventer derfor at mærket stadig er på, når vi modtager den for at kunne give fuld refundering. 

 

Reklamation

Dit køb er omfattet af købeloven, herunder mangel-reglerne. Det betyder, at du enten kan få ombyttet varen, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Reklamationsretten gælder i 24 måneder. 

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der er opstået på grund af forkert brug, forkert vask, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Desuden er påsyede perler, fjer og sten undtaget fra reklamationsretten.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Du kan reklamere ved at kontakte os via mail som fremgår på hjemmesiden. Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.

 

GAVEKORT VILKÅR OG BETINGELSER

1. Generelt

Disse Vilkår og betingelser gælder for To Be Wanderlust gavekort (herefter betegnet som TBW gavekort) der er købt via vores webshop www.tobewanderlust.dk. Når du køber et TBW-gavekort accepterer du disse Vilkår og betingelser (’Vilkår og betingelser’). TBW forbeholder sig retten til at fortolke, ændre eller annullere vilkårene og betingelserne uden varsel. De seneste Vilkår og betingelser vil altid kunne læses på www.tobewanderlust.dk

2. TBW gavekort kan kun anvendes på webshoppen www.tobewanderlust.dk. Du kan bruge dit gavekort til at betale hele eller en del af beløbet på den vare, du har valgt. Hvis dit onlinekøb ikke dækkes helt af gavekortet, kan du benytte yderligere en betalingsløsning for at afslutte købet. Du vil altid kunne tjekke din saldo på www.tobewanderlust.dk.

3. Betaling

Hvis du bestiller dine TBW-gavekort online, bliver din bestilling og betaling behandlet og afsendt af woocommerce, men på din kvittering og kontoudtog vil der stå To Be Wanderlust.

4. Levering

Du modtager dit E-gavekort med det samme. Det bliver afsendt til den valgte e-mailadresse, straks efter købet er gennemført. Du er forpligtet til at oplyse en korrekt e-mailadresse til leveringen. Hvis adressen, du har oplyst, ikke kan bekræftes, forbeholder TBW sig retten til at tilbageholde leveringen af gavekortene.

5. Returnering

Hvis du ønsker at returnere varer som udelukkende er betalt med et gavekort, udstedes et TBW rabatkode på det gældende beløb, hvis returneringen sker inden for returfristen på 14 dage. Hvis du har betalt med flere forskellige betalingsmåder, refunderer vi beløbet købt med gavekortet til en rabatkode. Hvis du f.eks. har betalt med både gavekort og kreditkort, refunderer vi først beløbet til en rabatkode. Det resterende beløb refunderes til det kreditkort, du brugte i forbindelse med det oprindelige køb.

6. 100 % returret

I henhold til dansk lovgivning har du 14 dages fortrydelsesret (14 hverdage fra den dag, din bestilling blev leveret), hvor du kan annullere din bestilling på det TBW gavekort, der er købt online, og få det fulde beløb refunderet,

7. Kundeservice

Kontaktoplysninger: Info@tobewanderlust.dk